La aplicación Entergy proporciona un método de pago de facturas rápido y fácil, ver cortes y uso.
La aplicación móvil de Entergy ofrece a los clientes una forma rápida y sencilla de administrar sus cuentas. Después de ver el saldo de la cuenta y la fecha de vencimiento, los clientes pueden pagar con un solo deslizamiento. Los clientes también pueden inscribirse en la facturación PaperFREE, hacer arreglos de pago y elegir una fecha de facturación mensual. Con una cuenta bancaria o tarjeta de débito / crédito, los clientes pueden pagar como invitados.
Encuentre información sobre interrupciones en nuestro mapa de interrupciones, Entergy Storm Center o mediante alertas de texto para su ubicación específica. Los clientes también pueden usar la aplicación para informar una interrupción o verificar el estado de la interrupción a través de mensajes de texto.
Tome el control al ver el uso diario y los costos o las tendencias mensuales. Ahorre energía y dinero con los últimos consejos de eficiencia energética.
La aplicación ofrece la capacidad de configurar y administrar las preferencias de contacto para facturación, interrupciones, uso y más a través de canales de texto, voz o correo electrónico. Puede personalizar su panel para que se adapte a sus necesidades y encontrar la información que necesita rápidamente. Conozca nuestras últimas noticias y actualizaciones con un solo toque. Envíe sus comentarios utilizando las calificaciones en tiempo real después de los pagos o antes de cerrar la sesión o comparta un formulario gratuito a través de la pantalla Contáctenos en Más.
¿Necesitas registrar tu cuenta? Visite myEntergy.com
Novedades:
La última versión de Entergy es una aplicación móvil nativa que reemplaza la versión web anterior.
Las nuevas características incluyen:
• Autenticación biométrica: después de iniciar sesión por primera vez con las credenciales de myEntergy, los usuarios de aplicaciones móviles pueden optar por el reconocimiento facial o de huellas dactilares.
• Pagar ahora: la configuración de Pago rápido por única vez permite a los usuarios pagar con un solo golpe.
• Estado de energía y tiempo estimado de restauración: después de iniciar sesión, los clientes verán el estado de energía en la pantalla de inicio, donde pueden realizar un seguimiento de los tiempos de restauración estimados durante las interrupciones.
• Ver mapa de interrupciones: un nuevo mapa creado para dispositivos móviles permite a los usuarios realizar un seguimiento de las interrupciones por la dirección de servicio al cliente o la ubicación de su dispositivo móvil.
• Ver el uso de los medidores inteligentes: los clientes con un medidor avanzado AMI instalado pueden ver su uso, que se actualiza cada 4-5 horas con el uso y el costo en tiempo real.
• Pago de invitado: esta opción permite a los clientes "Continuar como invitado", utilizando su número de cuenta de cliente y código QPC para realizar un pago de invitado.
• Mapa de centros de pago sin cita previa y ubicación del centro de pago más cercano: busque las ubicaciones más cercanas según la ubicación del dispositivo móvil.
• Videos de aprendizaje: la descripción general de la aplicación móvil y los videos instructivos están disponibles en la pantalla Más o directamente en Entergy YouTube.
La aplicación ofrece varios métodos para proporcionar comentarios que nos ayuden a mejorar la experiencia del cliente:
• Calificaciones de clientes en tiempo real: se mostrará una pantalla para proporcionar calificaciones de estrellas, con una opción para comentarios sobre la experiencia de la aplicación móvil, luego del pago o al cerrar la sesión.
• Contáctenos: ubicada en la pantalla "Más", los clientes pueden proporcionar comentarios sobre el uso de la aplicación móvil, incluidas las mejoras sugeridas, en formato de texto libre.
Mejoras de estabilidad.
: vea todos los números de confirmación en su historial de pagos
. Vea los avisos de desconexión en su historial de facturas
Mejoras de estabilidad
Desglose de facturas: analizador de facturas detallado y
corrección de superposición meteorológica de tendencias anuales para el mapa de cortes
Evaluación de daños: distrito del consejo para Entergy New Orleans
Green Seleccione para Entergy New Orleans
AutoPay Fecha estimada del borrador del primer sorteo
Notificaciones automáticas para cambios en la solicitud de servicio
Notificaciones automáticas para evaluación de daños Actualizaciones de distritos/condados durante tormentas importantes
Mapa de centros de asistencia de pago
- Analizador de facturas
mejorado - Servicio de parada mejorado
- Green Select Louisiana
Reversión de pago el mismo día
Mapa de apagones: modo previo a la tormenta, evaluación de daños y ETR por alimentador
Mensajería urgente mejorada
Reversión de pago el mismo día
Mapa de apagones: modo previo a la tormenta, evaluación de daños y ETR por alimentador
Mensajería urgente mejorada
Se corrigió el bloqueo al cerrar sesión o iniciar sesión con un usuario diferente.
- Permitir contenido de mantenimiento personalizado.
- Prepago
- Detención del servicio
- Mejoras y corrección de errores (compatibilidad con Android 12)
- Mejoras de estabilidad para "Pay My Bill".
- Opción Pagar ahora solo para saldos adeudados
- Monto de pago mejorado Pagar mi factura
- Las actualizaciones de cuentas bancarias guardadas brindan un aviso para considerar la actualización de la cuenta bancaria de AutoPay
Nota: la compatibilidad con Android 6 caducará en una próxima actualización de la aplicación Entergy. Si está ejecutando esta versión, actualice a Android 7 o superior en la configuración de su dispositivo para asegurarse de que seguirá teniendo acceso a la versión más actualizada de la aplicación Entergy.
- Visualización de cortes de luz de seguridad informados
Tenga en cuenta: la compatibilidad con Android 6 caducará en una próxima actualización de la aplicación Entergy. Si está ejecutando esta versión, actualice a Android 7 o superior en la configuración de su dispositivo para asegurarse de que seguirá teniendo acceso a la versión más actualizada de la aplicación Entergy.
- Viaje de confiabilidad de la distribución - Mapa de interrupciones planificadas
- Comparación de uso
- Se movieron los centros de pago de la vista a la pantalla de facturación
- Más rediseño de la pantalla
- Consejos actualizados de eficiencia energética
- ¿Habla español? Cambie la configuración del idioma local en el dispositivo móvil si lo desea.
: vea el trabajo en su vecindario a través del mapa de confiabilidad de distribución
: nuevo filtro para sugerencias de temporada
: se movió la vista de centros de pago a la pantalla
de facturación
- Proporcione comentarios en tiempo real después de usar Ver mapa de interrupciones
- Capacidad para filtrar consejos estacionales
- Consejos estacionales - Preguntas frecuentes
- Consejos de temporada de uso
- Posibilidad de ver solo el banner de tormenta y los detalles de la alerta de interrupción mientras el mapa está inactivo debido a una dificultad técnica inesperada.
- Hotfix de cumplimiento para permisos de almacenamiento.
Novedades:
- Los pagos pendientes se reflejarán en el saldo adeudado.
- El uso estimado se mostrará hasta que esté disponible.
- Muestra el uso anual.
- Mostrar acuerdos de pago diferido.
nuevas características incluyen:
• Factura proyectada en la pantalla de uso: disponible después de los primeros 5 días de uso del mes de facturación
• Informe de luz de seguridad apagada
• Ver productos y servicios en la pantalla Más
• Gráfico de desglose de facturas disponible en la pantalla de facturas
• Programa de redondeo: el programa Power to Care ofrece la opción de redondear la factura mensual al dólar entero más cercano
• Ver mapa de interrupciones: comprender la vista del área y
recordatorio de ayuda : parcial los pagos se pueden realizar a través de Pay My Bill, seleccione y cambie el monto del pago y / o la fecha de pago.
Novedades:
• Carrusel de programas en el panel
• Recordatorio de que los pagos realizados después de horas hábiles se acreditarán al saldo al día siguiente
• Desglose de la factura
• Mejore el rendimiento del uso
NOTA: debido a cambios en el certificado de seguridad, actualice a esta versión antes del 14/1/2021 .
Novedades:
• Inscríbase en Pago automático
• Guarde favoritos en el mapa del centro de pago
• Incluya la dirección en la lista de cuentas
• Información de ayuda sobre las preferencias de alerta
• Diseño y contenido de mensajes mejorados
- Reconstrucción de App Core
- Nueva UI
- Nuevas aplicaciones de tablero agregadas
bq BQ-5007L Iron
